Август в Синергиум оказался невероятно насыщенным!
Интервью с лидерами, апгрейд call-центров, реальные кейсы по увеличению дохода клиник и юридические лайфхаки для управленцев. Всё это — концентрат полезного контента для владельцев и руководителей медицинских клиник.
Читайте дайджест и берите на вооружение лучшие практики месяца!
Интервью с Нараном Петровым — основателем «Альянс Лидеров Медицины» и сооснователем франшиз Al’Denta и Denta
О нём ходит много слухов — пора приоткрыть завесу тайны! Первое интервью с серьёзным претендентом на консолидацию рынка: о том, как управлять 60+ клиниками и франшизами. Мощный разбор бизнес-системы врача-предпринимателя: рост оборотов, оптимальный продукт, управление командой и подготовка врачей внутри компании. 100% пользы для собственников и управленцев ниши — смотрите
здесь и
здесь.
Вебинар «Заурядных людей не существует»: апгрейд команды call-центра»
Практическая дискуссия с директором по развитию клиники «Новая Орбита» — о системных изменениях в работе операторов, росте прибыли и мотивации команды. Разбираем, как грамотная работа с рекламным трафиком и включённость управленцев дали +30% конверсии в явку, почему KPI привязали к показателям явок, как оцифровка и аналитика помогают видеть пациента на всех этапах и что значит доверие и эмоциональный интеллект в команде. Ценно для руководителей и собственников — смотрите
здесь и
здесь.
Опубликованы новые посты — вопросы управленцев и ответы юриста
Юрист Анастасия Урусова делится инструкциями и рекомендациями для управленцев: как действовать при претензиях за изображения и контент на сайте, как снизить риски и сохранить деньги, какие превентивные меры помогут не попасть в неприятные ситуации и избежать серьёзных штрафов.
Разбор типичных кейсов: от угроз патентных троллей до законного ответа на претензии. Всё по полочкам, структурировано и применимо к вашему бизнесу.
Обезопасьте свою клинику: читайте
пост 1 и
пост 2 — будьте готовы к любым юридическим вопросам!
Свежие кейсы Синергиум — о росте клиник и эффективности управленческих решений
В нашем Telegram-канале публикуем истории о том, как стоматологии выходят на новый уровень: от комплексного апгрейда ключевых сотрудников до масштабирования прибыльных направлений.
Пост 1: «Новая Орбита», СПб — за 2 месяца прокачали руководителя call-центра. Дарья Андреевна адаптировала управленческие навыки из банковской сферы под стоматологию: обучилась, внедрила новые KPI, мотивировала операторов, автоматизировала процессы CRM. Итог — уверенность команды в диалогах с пациентами, рост лояльности и больше денег в кассе.
Пост 2: M.Smile, Москва — за 6 месяцев на тотальной имплантации выручка с 5 кресел выросла до 30 млн. Масштабирование бюджетов, запуск нового лендинга, отстройка процессов и активное участие собственника привели к росту записей и явок. В планах — расширение филиальной сети и первый миллиард к 2026.
Комплексное продвижение, отстроенные процессы и вовлечённость управленца = быстрый рост и стабильная прибыль. Следим за прогрессом клиник и делимся опытом!
