Ситуация:
«Вроде всё хорошо, но нет роста в деньгах»

Владелец клиники обратился к нам, чтобы проверить работу своего подрядчика по маркетингу. Мы бесплатно сделали аудит проекта и уже не смогли остановиться.

Спустя 4 месяца:
Бюджет тот же,
а результат другой
На 1 400 000 рублей, или на 36%, увеличилась валовая выручка клиники
На 29% дешевле клинике обходится привлечение первички

При этом стоматология не увеличивала затраты на маркетинг, а просто решилась сменить подрядчика

С 2008 года работаем только с клиниками, поэтому повышаем продажи в стоматологиях быстрее, чем другие агентства. Доступно о маркетинге в медицине я пишу в своём Instagram @glotov_vasily. Подписывайтесь! Василий Глотов, CEO «Синергиум»

Начали с аудита

Клиника полгода в стагнации по выручке, нужно действовать. За 2 дня сделали аудит сайта, рекламы, соцсетей, SEO и онлайн-репутации.

Среднерыночный показатель выручки для стоматологий в городах-миллионниках — 1 млн на кресло. Если меньше, значит есть за что побороться!

Выявили три проблемы: низкая конверсия сайта, неэффективные рекламные кампании и проблемы с репутацией в сети.

Предложили решение: фирменное комплексное развитие с гарантией результата через 4 месяца.

Находим решение за 2 дня
Регулярный аудит маркетинга от независимого эксперта помогает как диагностировать проблемы, так и масштабировать успех.
Нажимая кнопку «Получить идеи для проекта», Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Фирменная гарантия: +25% звонков за 4 месяца

Чтобы согласовать KPI и дать гарантию роста, посчитали воронку продаж от денег до денег. Зафиксировали валовую выручку в начале сотрудничества — 3 864 960 рублей .

Воронка продаж в начале

Расход на маркетинг в месяц 300 000 Р
Переходов на сайт 11 111
Звонков 244
Цена звонка 1227 Р
Конверсия
коллцентра
0,6
Записи 147
Цена записи 2045 Р
Явка 106
Цена явки 2841 Р
Дали гарантию: +25% обращений за 4 месяца при том же бюджете. Зафиксировали в договоре.

Задача:

Получить на 25% больше первички при том же бюджете, снизить стоимость явки. Ожидаемый оборот через 4 месяца — 5 млн рублей/мес.

300 000 рублей — бюджет на маркетинг
5 000 000 — прогноз оборота

+30% бюджета сэкономили на старте за счёт аналитики

Начали с оптимизации. Раньше у стоматологии был обычный коллтрекинг, поэтому мы подключили профессиональный сервис Calltouch и внедрили собственные разработки на Power BI.

Увидели, что часть рекламных кампаний работают впустую — звонки есть, а продаж мало.
В итоге отключили неэффективные РК и сэкономили клиенту 30% рекламного бюджета.
9 минут о внедрении глубокой аналитики на примере московской сети стоматологий

+31% звонков с контекстной рекламы

Много звонков — не всегда значит много продаж. В приоритете был рост качества обращений, а не их количество.

  1. 1
    Сфокусировались на маржинальных услугах

    Для быстрого роста выручки сделали ставку на ключевые услуги стоматологий: имплантацию и протезирование. Усилили их за счёт 30% сэкономленного бюджета.

  2. 2
    Повысили качество трафика

    Расширили семантическое ядро кампаний: добавили наиболее конверсионные коммерческие запросы, опираясь на собранную за годы статистику по 15 проектам стоматологий.

  3. 3
    Увеличили охват в рекламных сетях

    Переработали объявления по стандартам Яндекса и Google. Настроили ретаргетинг, добавили мобильные и широкоформатные объявления.

  4. 4
    Отсекли нецелевой трафик

    Внедрили корректировки ставок, опираясь на анализ ЦА по ключевым услугам. Постепенно отказались от неэффективных площадок в рекламных сетях. Теперь получаем с РСЯ и КМС больше недорогих лидов, чем с поиска.

В итоге получили +31% звонков с CPC-канала и стабильный рост первички за счёт повышения качества и охвата трафика.
Рост первички с CPC-канала — данные Calltouch

+33% записей после увеличения конверсии сайта

Без продающего сайта реклама не будет работать в полную силу. Поэтому в начале работы над проектом комплексно проработали сайт.

  1. 1
    Ускорили загрузку

    Перенесли сайт стоматологии с CMS Битрикс на Laravel, и повысили скорость загрузки страниц на 46%. Показатель отказов снизился с 37% до 17%.

  2. 2
    Проработали юзабилити

    Улучшили главное меню, переработали навигацию, добавили отдельные страницы с ценами и врачами.

  3. 3
    Усилили страницы ключевых услуг

    На посадочные имплантации и протезирования добавили оптимизированные под коммерческие запросы тексты, конверсионные формы, цены и отзывы.

После повышения конверсии с 2,2 до 3,3% получили на 33% больше записей на лечение.
Было Стало
Делимся полезным:
чек-лист продающего сайта клиники
Скачать

+127% звонков с сайтов-отзовиков после улучшения репутации

Отзывы в интернете — второй после рекомендаций знакомых канал, которому доверяют люди при поиске медицинских услуг. В основном ищут отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС, prodoctorov.ru, yell.ru или zoon.ru.

Помощь пациентам клиник-партнёров — часть работы «Синергиум»
За счёт опыта работы с медициной мы можем помочь пациентам в спорных ситуациях сами, без помощи администраторов клиник. Обрабатываем все отзывы, включая негативные. Со временем рейтинг на сайтах-отзовиках повышается, количество звонков растёт.

За 4 месяца получили 70+ положительных отзывов от пациентов. Рейтинг вырос в среднем с 3,5 до 4,5.

В итоге получили +127% звонков с сайтов-отзовиков за счёт улучшения рейтинга

+1,4 млн выручки за 4 месяца комплексного продвижения

Пройдём по воронке продаж с глубокой аналитикой, эффективной контекстной рекламой, улучшенным сайтом и репутацией в сети.

Было
Бюджет на маркетинг в месяц 300 000 Р
Переходов на сайт 11 111
Звонки 244
Цена звонка 1227 Р
Конверсия
коллцентра клиники
0,6
Записи 147
Цена записи 2045 Р
Явка 106
Цена явки 2841 Р
Стало
300 000 Р Бюджет на маркетинг
в месяц
+0%
9667 Переходов на сайт -13%
319 Звонки +31%
939 Р Цена звонка -30%
0,61 Конверсия
коллцентра клиники
+1,6%
195 Записи +33%
1540 Р Цена записи -32%
136 Явка +29%
2200 Р Цена явки -29%
Клиент счастлив!
По договору обещали +25% обращений, а дали +31%
И валовой выручки в итоге на 270 тысяч больше, чем по прогнозу
Размещаем скрин радости клиента с его разрешения :)
Размещаем скрин радости клиента с его разрешения :)
Не верите?

Пообщайтесь с руководителем клиники напрямую и убедитесь в успехе лично. Контакты предоставлю по запросу.

Пишите:
Звоните:
Василий Глотов, СЕО агентства «Синергиум»
Делаем из частных клиник лидеров отрасли
Санкт-Петербург
stomcomforta.ru | Стоматология Комфорта
На 31% увеличили конверсию трафика из контекста по всем направлениям
Воронеж
voronez.s-classclinic.com | S Class Clinic
За полгода привлекли +150% пациентов для медцентра через интернет
Челябинск
стомпрактика.рф | Стомпрактика
Безупречная репутация в сети и +135% заявок для стоматологии за 5 месяцев

Работаем качественно и это отмечают другие

II и III место по эффективности контекстной рекламы в России
Сертифицированное агентство Яндекс.Директ с 2013 года
Финалисты интернет премии «РИФ-Воронеж» в 2017 году
Официальный партнёр
Google с 2013 года
Агентство медицинского маркетинга №1 по версии Стоматология.Су
Входим в 46 сертифицированных
агентств Calltouch в СНГ
Узнайте, как за те же деньги получать больше
Оставьте заявку онлайн или позвоните +7 (473) 257-33-33
Нажимая кнопку «Заказать аудит», Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии
с Политикой конфиденциальности.

За 2 дня мы проверим ваш проект полностью: дадим советы для улучшения сайта, репутации и эффективности рекламы. Поможем увеличить продажи!
И это ни к чему вас не обязывает!