скопировать ссылку на страницу

Специалист по мониторингу и управлению репутацией/SERM

от 60 000 ₽

Задачи:

Аудит репутации в интернете: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, конкурентный анализ.
Разработка и реализация стратегии управления репутацией бренда в интернете.
Составление и контроль выполнения ТЗ смежными отделами (дизайнеры, копирайтеры).
Регулярный мониторинг упоминаний о компании в интернете.
Работа с поисковой выдачей по запросам, отвечающим за упоминание бренда. Отслеживание новых отзывов в поисковой выдаче и своевременное реагирование на них, а также отслеживание изменений поисковой выдачи.
Формирование позитивной поисковой выдачи по целевым запросам. Вытеснение негативных площадок и вывод в ТОП поисковой выдачи нужных площадок.
Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы. Нивелирование негативных отзывов.
Работа по организации размещения естественных отзывов клиентами на площадках и в соцсетях.
Регулярная актуализация информации о клиенте, ценах и акциях на порталах и площадках.
Оформление гео-сервисов и площадок в соответствии с возможностями на них (сторис, новости и тд).
Анализ эффективности работы на проекте и корректировка стратегии.
Отчётность о результатах и проделанной работе.

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
Понимание основ работы с репутацией и умение пользоваться этой информацией.
Умение работать с Google-таблицами, документами, презентациями.
Грамотная письменная и устная речь.

Отличные условия:

Удалёнка и удобный (нормированный) график работы (выбирай — с 8 или 9 часов утра).
Стабильный оклад + премия по KPI (своя система грейдов — ты всегда знаешь, куда расти).
Полностью белая з/п — оформление по ТК.
Постоянная индексация з/п.
Корпоративная культура — у нас свой event-менеджер (рисуем, вяжем, участвуем в челленджах, занимаемся йогой, готовим — и это всё онлайн).
Корпоративы в Воронеже — 2 раза в год (оплачиваются компанией).
Своя академия по обучению — мы инвестируем в развитие команды.
Наставничество в период испытательного срока (проведём за ручку от точки А до точки Б).
Отпуск 31 день + выходной в День Рождения.
Открытое и экологичное общение, на “ты” вне зависимости от должности.

от 60 000 ₽

Твои преимущества: