Представьте ситуацию: вы готовитесь открыть стоматологию. Возникает закономерный вопрос — когда лучше начинать рекламные активности? Запустите рекламу слишком рано — и потенциальные пациенты попадут на сырую версию сайта, столкнутся с неработающими формами записи и в итоге уйдут к конкурентам. Начнете слишком поздно — врачи будут простаивать без пациентов, пока маркетинг «раскачается» и начнет приносить результаты.
Команда Синергиум помогает стоматологиям привлекать пациентов через разные каналы продвижения. Каждый инструмент имеет свою специфику и оптимальный момент запуска. Например, наружная реклама работает эффективно в один период, а контекстная реклама — в совершенно другой. В этой статье поделюсь опытом и разберу, как грамотно спланировать рекламные шаги при открытии клиники.
Основные этапы открытия стоматологии
Запуск клиники обычно проходит через три ключевых стадии:
-
1
Выбор и аренда помещения.
-
2
Ремонт и установка оборудования.
-
3
Фактическое открытие клиники и прием первых пациентов.
Ключевой точкой становится момент, когда найдено помещение и определен точный адрес. Именно это позволяет переходить к регистрации в геосервисах, агрегаторах и запуску рекламы, привязанной к конкретной локации.
Параллельно с офлайн-работами важно выстраивать и онлайн-направление: сайт, страницы в соцсетях, публикации в медицинских каталогах. Это полноценная часть маркетинговой стратегии. Давайте разберем, что и когда лучше запускать.
Реклама стоматологии: что важно учитывать
Реклама стоматологии — это не просто красивые баннеры или контекстные объявления. Это целая система, которая должна учитывать специфику медицинского бизнеса и ожидания пациентов. Главная цель маркетинга здесь — показать надежность клиники, высокий уровень врачей и доступность услуг. Если продвижение стоматологической клиники построено грамотно, пациенты будут доверять бренду еще до первого визита.
Продвижение новой стоматологической клиники: первые шаги
Когда речь идет о продвижении новой стоматологической клиники, важно учитывать два направления: онлайн и офлайн. С одной стороны, это наружная реклама и работа с локальными жителями. С другой — продвижение стоматологической клиники в интернете: поисковая оптимизация, запуск таргета и контекста, раскрутка в соцсетях. Такой комплексный подход гарантирует быстрый старт и позволит сформировать поток первичных пациентов.
Что можно сделать еще до выбора помещения
Адрес и геолокация играют огромную роль в рекламе стоматологии. Однако часть работы можно начать заранее, чтобы сэкономить время.
Работу над сайтом стоит начинать как можно раньше. К моменту открытия он должен быть полностью готов: с удобным расписанием, описанием услуг, профилями врачей, онлайн-записью и возможностью оплаты.
Почему важно подготовить сайт заранее:
-
Разработка качественного ресурса занимает от одного месяца, даже если все материалы (фото, тексты, прайс) уже собраны.
-
Если контента недостаточно, процесс может растянуться на 2–3 месяца.
-
Разработка «с нуля» с привлечением дизайнеров и программистов требует больше времени, чем запуск сайта на готовом решении.
Невозможно говорить про привлечение пациентов в стоматологию без качественного сайта. Именно он становится первой точкой контакта, где человек принимает решение — доверять клинике или нет. Хорошо проработанный сайт для стоматологии включает информацию о специалистах, реальные отзывы о стоматологии, удобный онлайн-записной модуль и полезный блог. Продвижение стоматологической клиники в интернете начинается именно с ресурса, который конвертирует трафик в записи.
Мы предлагаем клиникам использовать готовые сайты с протестированной структурой и высокой конверсией. Это решение, проверенное на практике в разных регионах, которое позволяет получать первых пациентов уже через месяц после старта.
Важно понимать: пока клиника не работает, запускать рекламный трафик на сайт нельзя. Но сам сайт можно разместить и наполнить.
Каким должен быть сайт стоматологии:
-
Главный экран — четкое УТП, преимущества, акции.
-
Блок «Наши врачи» — фото, образование, опыт, достижения.
-
Конверсионные элементы — онлайн-запись, квизы, чат-боты, всплывающие формы.
-
Отзывы и рейтинги — лучше интеграция с независимыми площадками.
-
Фотографии — интерьеры, оборудование, рабочие моменты.
-
Контакты — адрес, схема проезда, номера телефонов.
Сбор семантики и наполнение блога
Еще один шаг, который можно сделать до появления помещения, — подбор ключевых запросов и запуск информационного блога. Если регулярно публиковать статьи по стоматологическим темам, сайт начнет набирать позиции в поисковой выдаче, а первые пациенты смогут прийти с органического трафика.
Продвижение новой стоматологической клиники: этапы
Когда у клиники появляется точный адрес, открываются новые возможности для продвижения.
Работа с отзывами о врачах
Пациенты выбирают врача, а не только клинику. Поэтому важно заранее позаботиться о репутации специалистов, которых вы планируете пригласить в команду.
-
Мониторить отзывы на профильных ресурсах.
-
Размещать ссылки на положительные комментарии на сайте.
-
Если у врача нет отзывов — это сигнал, что придется формировать репутацию с нуля.
Сильный пул специалистов с «прокачанными» отзывами станет весомым конкурентным преимуществом.
Регистрация на геосервисах и агрегаторах
Как только у вас есть адрес, можно регистрировать клинику в Яндекс.Картах, Google Maps, 2GIS, а также на медицинских площадках («ПроДокторов», «На поправку», «СберЗдоровье»).
-
Базовое размещение обычно бесплатно, но требует загрузки документов и прохождения модерации.
-
Пациенты активно читают отзывы именно на этих площадках, и высокий рейтинг напрямую влияет на запись.
-
Есть платные инструменты — выделенные карточки, топ-выдача, брендированное оформление.
Голосовое приветствие и автоответчик
Скрипт первого касания с пациентом играет огромную роль. Нужно заранее продумать, как будет звучать автоответчик: «Стоматология Ромашка», «Центр имплантации» или «Клиника семейной стоматологии».
Через автоответчик можно не только приветствовать клиентов, но и информировать их о специальных акциях.
Пока идет ремонт, жители района должны узнавать о вашей клинике. Простейший вариант — баннер «Скоро открытие». Это создаст ожидание и позволит собрать первых пациентов буквально в день старта.
В день открытия можно провести акцию — например, «День открытых дверей» с бесплатными консультациями или лекцией по уходу за зубами. А вывеску «Скоро открытие» сменит яркая табличка «Мы открылись».
Рекламная стратегия стоматологической клиники должна идти параллельно с подготовкой к открытию. Пока идет ремонт — создается сайт, собирается семантика, формируется репутация врачей. Как только появляется адрес — регистрируйтесь в агрегаторах, запускайте наружку и прорабатывайте голосовое приветствие.
Если грамотно выстроить последовательность действий, к моменту старта вы не потеряете время, и пациенты смогут прийти уже в первые дни после открытия.
