Главная Цены

Наши услуги, тарифы и цены

Обращения

Гарантия до обращений

Работа с лидогенерацией

Контекстная реклама с оптимизацией до обращений

Сквозная аналитика от денег до денег

Лендинги по 2 направлениям

Персональный менеджер

Рекламный бюджет от 200 000 ₽

Услуги Синергиум:

для региона от 200 000 ₽
для Санкт-Петербурга от 250 000 ₽
для Москвы от 300 000 ₽

Выбрать тариф

Явки

Гарантия до явок

Работа с лидогенерацией

Контекстная реклама с оптимизацией до явок

Сквозная аналитика от денег до денег

Лендинги по 2-3 направлениям

Персональный менеджер/выделенная команда

Call-центр:

Работа с вашим call-центром (весь трафик)
Пока мы занимаемся отстройкой вашего call-центра, все звонки принимаем мы

Помощь в подборе администратора/оператора

Написание скриптов для операторов (2 шт)

Обучение стандартам ведения диалога/скрипту/продажам

Доработка воронки CRM, оптимизация (работа интеграторов до 4-х часов)

Создание регламента под воронку

Обучение по работе в CRM

Консультации

Аудит звонков

Ежедневная проверка ведения CRM

Еженедельный отчёт

Регулярная ОС операторам по качеству работы

2 регулярных совещания в неделю

Рекламный бюджет от 200 000 ₽

Услуги Синергиум:

для региона от 330 000 ₽
для Санкт-Петербурга от 380 000 ₽
для Москвы от 430 000 ₽

Доступно VIP-сопровождение

Выбрать тариф

Деньги

Гарантия до пациентов

Работа с лидогенерацией

Контекстная реклама с оптимизацией до явок

Сквозная аналитика от денег до денег

Лендинги по 2-3 направлениям

Персональный менеджер/выделенная команда

Call-центр:

Помощь в подборе администратора/оператора

Написание скриптов для операторов (2 шт)

Обучение стандартам ведения диалога/скрипту/продажам

Доработка воронки CRM, оптимизация (работа интеграторов до 4-х часов)

Создание регламента под воронку

Обучение по работе в CRM

Консультации

Аудит звонков

Ежедневная проверка ведения CRM

Еженедельный отчёт

Регулярная ОС операторам по качеству работы

2 регулярных совещания в неделю

Кураторы:

Работа с кураторами

Составление скриптов для работы кураторов

Обучение технике продаж лечения

Просмотр видеозаписей консультации кураторов с последующей обратной связью

Аудит звонков кураторов с последующей регулярной обратной связью

Настройка воронки отдела лечения в CRM

Предоставление регламента работы со сделками в CRM

Обучение сотрудников работе в CRM по регламенту

Контроль работы кураторов в соответствии с регламентами

Рекламный бюджет от 300 000 ₽

Услуги Синергиум:

для региона от 450 000 ₽
для Санкт-Петербурга от 500 000 ₽
для Москвы от 550 000 ₽

Доступно VIP-сопровождение

Выбрать тариф

Дополнительно можно подключить:

Управление репутацией клиники в сети 1

Обучение операторов/администраторов клиники 2

Таргетированная реклама 3

Настройка и оптимизация работы в CRM системе 4

Построение отдела кураторов в клинике 5

VIP-сопровождение 6

SEO-продвижение 7

Обучение докторов 8

Удалённый медицинский call-центр 9

Аудит работы операторов 10

Работа с базой пациентов 11

Дополнительные услуги:

Управление репутацией клиники в сети

Управление репутацией <nobr>клиники в сети</nobr>

Составление стратегии по продвижению бренда
Отслеживание репутации, поддержка актуальной информации на порталах
Формирование положительного образа бренда
Мониторинг поисковой выдачи
Генерирование положительных отзывов
Нивелирование негатива
Ответы на отзывы от имени бренда
Отчётность

Узнать подробнее

Обучение операторов/администраторов клиники

Полный скрипт ведения диалога
Обучение по работе с CRM для грамотного ведения пациентов
Обучающие созвоны с каждым оператором/администратором
Прослушка звонков, выдача ОС, ежедневная коммуникация
Ведение и внедрение работы в мессенджерах с пациентами
Обучение телефонным переговорам с пациентами, находящимися на этапе принятия решения о лечении
Обучение общению с базой пациентов, закончивших лечение. Приглашение на повторное лечение
Коммуникация с пациентами: контроль самочувствия, обратная связь по результатам консультации
Обучение старших администраторов, РОПов

Подключить услугу

Таргетированная реклама

Аудит рекламных кабинетов на старте работ
Сбор и запуск кампаний в рекламных кабинетах ВКонтакте
Отрисовка креативов и составление продающих текстов объявлений
Плановая оптимизация уже работающих РК с целью достижения KPI
Прогнозирование бюджета и лидов по новым направлениям

Узнать подробнее

CRM-система: настройка и оптимизация

Настройка воронок и движения сделок
Интеграции с телефонией и другими сторонними сервисами
Обучение работе в CRM
Доработка системы по желанию клиента

Доступны дополнительные интеграции и подключение дополнительных источников заявок

Подключить услугу

Построение отдела кураторов в клинике

Подготовка индивидуального сценария работы куратора под специфику клиники
Разработка базы знаний (инструкции, регламенты, скрипты)
Помощь в найме и составлении мотивации (при необходимости)
Корректировка этапов воронки CRM, обучение работе кураторов и ежедневный контроль ведения системы
Регулярные тренинги и разбор зон роста куратора
Мониторинг консультаций куратора и пациентов
Full-time поддержка и помощь личного наставника для ваших кураторов

Подключить услугу

VIP-сопровождение

Под контролем лично Василия Глотова
Ускоренное развитие проекта за счёт 16-ти летнего опыта в стомбизнесе и управлении
Работа над проектом с командой ведущих экспертов Синергиум
Общение на языке бизнеса: ежемесячные мастермайнды и консультации
Долгосрочное и успешное партнерство: совместные выступления и награды

Узнать подробнее

SEO-продвижение

Полный анализ сайта: соответствие требованиям ПС, технические ошибки, анализ контента и проблем юзабилити
Разработка рекомендаций в виде ТЗ для программиста
Подготовка плана работ для максимально эффективного привлечения целевого трафика и лидов

Узнать подробнее

Обучение докторов

Составление обучения под индивидуальный запрос клиники с упором на фактические зоны роста ваших врачей
Эффективный сценарий первичной консультации, побуждающий пациентов начать лечение у вас
Тренинги и brain storm с докторами
Разбор реальных кейсов и практические задания
Чёткие инструкции с прописанными действиями
Мониторинг консультаций доктора с пациентом с предоставлением развёрнутых аудитов и рекомендаций

Подключить услугу

Удалённый медицинский call-центр

Работа с первичными и повторными пациентами в AMO CRM клиники в воронке первичных лидов (запись на приём, подтверждение и контроль явки в клинику)
Консультирование пациентов по скрипту для записи на приём
Запись пациентов в МИС клиента
Напоминание о записи пациентам по регламенту (сообщение или звонок)
Коммуникация с пациентами по поводу записи на приём в Wazzup (WhatsApp), интегрированным в AMO CRM
Ежедневная прослушка звонков аудиторами для контроля качества работы операторов
Персональный куратор для взаимодействия с клиникой по вопросам обработки звонков
Анализ результатов и ежемесячный отчёт о проделанной работе

Подключить услугу

Аудит работы операторов

Прослушивание звонков: качество общения, ошибки, оценка по скриптам
Проверка корректности внесения данных в CRM, ведение пациентов и выполнение задач
Заполнение индивидуальных планов развития: рекомендации по улучшению профессиональных навыков, эффективности работы
По итогам мониторинга предоставляем руководству отчёты с анализом работы каждого специалиста и предложениями по развитию
Стартовый созвон с руководством. Определяем цели мониторинга, согласуем формат отчётности
Постоянная коммуникация: отвечаем на вопросы, корректируем работу в процессе
Ежемесячный сводный отчёт с рекомендациями, обсуждаем с руководством прогресс, планируем дальнейшие действия

Подключить услугу

Работа с базой пациентов

Определяем инфоповод для контакта с пациентами (приглашение на профгигиену, диагностику, профилактический осмотр, информирование о новой услуге, акции)
Разрабатываем и согласовываем скрипты общения. Готовим чёткие и убедительные сценарии разговоров с пациентами, направленные на возврат и укрепление лояльности
Готовим текст для рассылки в WhatsApp (опционально). Информационные сообщения, напоминания, персонализированные предложения
Настраиваем телефонию и доступ к МИС и CRM (опционально). Для удобного ведения пациентов на всех этапах взаимодействия
Предоставляем детализированные отчёты с анализом эффективности. Видим, какие пациенты вернулись, где нужна корректировка стратегии.

Подключить услугу