Вопрос о запуске рекламы по брендовым запросам (например, «Клиника ХХХ», «Стоматология ХХХ отзывы») возникает у многих владельцев медицинских центров и стоматологий. На первый взгляд может показаться, что это не имеет смысла: ведь если пользователь уже ищет вашу клинику по названию, он и так попадет к вам через органическую выдачу. Однако практика маркетинга и аналитика рекламных кампаний показывают обратное.
Скептики продвижения по брендовым запросам утверждают, что подобная реклама бессмысленна: ведь клиника и так получает органический трафик, а в случае с рекламой приходится платить за то, что можно было бы получить бесплатно. Однако это лишь часть картины. Грамотно выстроенные кампании по брендовым ключам способны приносить ощутимую пользу. Но возникает закономерный вопрос — стоит ли инвестировать бюджет в брендовые запросы, если сайт и так занимает верхние позиции в поиске? Давайте разберёмся.
Что такое брендовое продвижение в Яндекс Директ
Брендовые запросы — это поисковые фразы, в которых фигурирует название вашей клиники, врачей или торговых марок услуг. Поисковые фразы содержат название компании в том или ином виде: на русском или английском языке, с раздельным написанием или без пробелов. Эти ключи играют важную роль в продвижении — они повышают узнаваемость бренда, усиливают доверие и помогают удерживать аудиторию.
Примеры:
- «Клиника ХХХ стоматология»
- «Имплантация зубов клиника ХХХ»
- «Хирург Иванов клиника ХХХ отзывы»
Запуская рекламу по таким ключам, вы фактически «страхуете» бренд в поисковой выдаче и не отдаете трафик конкурентам.
Какие бывают брендовые запросы
Брендовые ключи делятся на несколько категорий в зависимости от цели пользователя:
- Коммерческие. В таких запросах обычно встречаются слова-маркеры вроде «купить», «цена», «стоимость», «записаться». Они напрямую указывают на готовность клиента воспользоваться услугой или сделать покупку.
- Категорийные и товарные. Включают название конкретной услуги, направления или продукта, связанного с брендом. Для клиники это могут быть запросы вроде «имплантация зубов в ХХХ» или «ортодонтия ХХХ». Как правило, такие запросы отличаются высокой конверсией, так как пользователь уже определился с выбором.
- Навигационные. Эти запросы помогают людям найти контактные данные или конкретные точки присутствия компании: «Клиника ХХХ адрес», «телефон стоматологии ХХХ», «официальный сайт».
- Информационные. Сюда относятся поиски отзывов, рейтингов, историй пациентов: «Клиника ХХХ отзывы», «мнение пациентов о стоматологии ХХХ». Это наименее конверсионная категория, но крайне важная для репутации, поскольку многие принимают окончательное решение именно после анализа информации.
Что такое брендовый трафик
Брендовый трафик — это переходы на сайт, которые происходят по запросам с упоминанием названия компании, клиники или торговой марки. По сути, это аудитория, которая уже знакома с брендом и целенаправленно ищет именно его.
Конкуренция по таким запросам минимальна, ведь в поисковой выдаче на первых позициях почти всегда отображается официальный сайт. Пользователь, набравший название вашей клиники, чаще всего кликает именно по нему, так как это наиболее точный и релевантный ответ на его запрос.
Особенность брендового трафика в том, что он имеет самый высокий уровень конверсии. Люди, которые ищут компанию по названию, уже проявили интерес: они хотят записаться на приём, уточнить цены, почитать отзывы или сравнить условия. Это так называемые «тёплые» пользователи, которые находятся ближе всего к принятию решения.
Зачем запускать рекламу по брендовым запросам
Несмотря на спорные моменты, реклама по брендовым запросам часто даёт весомые преимущества для медицинской клиники.
Когда запускать рекламу по брендовым запросам обязательно
Есть ситуации, в которых реклама по названию клиники перестаёт быть опцией и становится необходимостью. В таких случаях отказ от брендовой кампании может привести к прямым потерям пациентов и снижению доверия к компании.
- У клиники высокая конкуренция. Особенно в крупных городах, где стоматологий и медцентров много.
- Часто ищут по названию. Если у вас устоявшийся бренд, пациенты рекомендуют вас друг другу, запросы по названию растут.
- Планируется масштабная реклама. Если вы запускаете наружку, ТВ или digital-кампании, то брендовые запросы резко увеличатся — и конкуренты будут перехватывать трафик.
- Есть акции и спецпредложения. Реклама позволит донести их до потенциальных клиентов прямо в поиске.
Когда можно обойтись без брендовой рекламы
- У клиники малоизвестный бренд, и количество таких запросов минимально.
- Бюджет строго ограничен, и приоритет отдается только генерации новых пациентов по общим запросам.
- Конкуренты пока не используют ваше название в рекламе.
Но даже в таких случаях стоит хотя бы периодически мониторить поисковую выдачу.
Как правильно настроить рекламу по бренду
Причины, по которым платный брендовый трафик может быть невыгоден
Перед запуском рекламы по брендовым запросам важно оценить рынок и текущую ситуацию именно вашей клиники. В некоторых случаях вложения в такой трафик действительно не оправдывают себя.
Запускать ли рекламу по брендовым запросам клиники?
Да, в большинстве случаев реклама по брендовым запросам необходима. Она защищает от конкурентов, повышает доверие к клинике, помогает контролировать репутацию и привлекает пациентов по минимальной цене. Исключение — совсем новые клиники с маленьким количеством брендовых запросов, где разумнее сначала вкладываться в продвижение по общим ключам. Брендовые запросы позволяют пользователям быстро находить информацию о конкретных услугах, товарах или преимуществах определённой компании. В таких поисковых фразах всегда присутствует название бренда либо конкретного продукта.
