Синергиум настраивает контекстную рекламу специально для стоматологий. Приводим именно тех пациентов, которые ищут ваши услуги — не просто трафик, а реальные записи на приём.
Контекстная реклама в интернете — мощный инструмент digital-маркетинга, позволяющий показывать объявления пользователям, которые уже проявили интерес к определённым товарам или услугам. В случае стоматологической клиники — это возможность рассказать потенциальным пациентам о ваших услугах в тот момент, когда они ищут «лечение зуба», «удаление зуба мудрости» или «брекеты недорого».
Существует несколько видов контекстной рекламы, вот основные:
1
Поисковая контекстная реклама — объявления, которые отображаются на странице результатов поисковой системы (например, Яндекс) в ответ на введённый пользователем запрос. Это самый популярный и, как правило, самый конверсионный тип.
2
Контекстная реклама в сети — объявления, размещённые на сайтах-партнёрах, в приложениях, на Rutube и в других каналах, входящих в системы контекстной рекламы. Такие объявления ориентированы на интересы и поведение пользователя.
Суть контекстной рекламы — в показе релевантного объявления в нужный момент и нужному человеку. Для продвижения важно понимать отличия контекстной рекламы от, например, таргетинга в социальных сетях. Контекст нацелен на запрос и работает по принципу «я ищу — ты предлагаешь». А таргетинг действует по-другому: «ты не ищешь, но тебе может быть интересно».
Именно за счёт точного попадания в потребность продвижение стоматологии через контекстную рекламу в интернете считается одним из самых эффективных способов привлечения пациентов. Однако, чтобы достичь результата, необходима правильная настройка контекстной рекламы в яндекс директ, продуманный подход к сегментации и постоянная аналитика. Ошибки здесь стоят дорого — это прямые потери бюджета и низкая конверсия сайта.
Почему реклама стоматологии может не приносить результата
Многие клиники сталкиваются с ситуацией, когда контекстная реклама стоматологии выглядит правильно настроенной, но результатов нет. Нет звонков, нет заявок, нет записей. Казалось бы, система работает — а где же пациенты? Почему так происходит?
Причин может быть несколько, и все они связаны с неправильным пониманием специфики ниши. Стоматологические услуги — это высококонкурентная область, в которой рекламодатели борются буквально за каждого пациента. При этом стоимость клика часто выше средней по рынку, а пользователь требует доверия с первых секунд.
Вот основные причины низкой конверсии в контекстной рекламе для стоматологии:
Используются слишком общие или нерелевантные ключевые фразы, которые приводят «холодный» трафик.
Не применяются минус-слова, из-за чего реклама показывает случайным пользователям.
Объявления составлены без акцента на УТП и не вызывают доверия.
Сайт не соответствует ожиданиям пользователя: неудобен, неинформативен, неточен.
Не настроена аналитика — неизвестно, какие запросы приводят к результату, а какие сливают деньги.
Наконец, стоит учитывать и человеческий фактор. Пациенты выбирают стоматолога не только по цене. Играет роль удобство расположения, отзывы, возможность записаться онлайн, работа в выходные. Всё это должно быть учтено при ведении контекстной рекламы.
Ошибка №1: некорректный выбор ключевых слов
Использование слишком общих или нерелевантных запросов
Ошибка, которую совершают многие при запуске контекстной рекламы для стоматологии — ставка на высокочастотные запросы без анализа их реальной ценности. Например, запрос «лечение зуба» кажется логичным, но он слишком широкий. Человек может просто искать общую информацию или советы. А вы платите за клик.
Хуже, когда в рекламную кампанию попадают нерелевантные фразы. Например, «белые зубы звёзд» или «как сделать пломбу дома». Такие запросы не приведут клиента в клинику.
Эффективные примеры ключевых слов:
«Имплантация зубов в СПб»
«Срочное удаление зуба метро Текстильщики»
«Стоматология без боли седация»
Неэффективные примеры:
«Зуб»
«Пломба»
«Улыбка»
Игнорирование минус-слов
В контекстной рекламе ошибки часто кроются в мелочах. Минус-слова — одна из них. Их игнорирование приводит к тому, что реклама показывается по нерелевантным запросам, снижая конверсия продаж клиники и увеличивая стоимость лида.
Типичные минус-слова для стоматологии: бесплатно, фото, картинки, своими руками, форум, как самому, народные средства, в домашних условиях.
Пример: запрос «удаление зуба бесплатно форум» — это не ваш клиент. Без минус-слова «бесплатно» вы теряете деньги.
Как исправить ситуацию
1
Постоянно анализируйте поисковые запросы через Яндекс.Директ и Google Ads.
2
Создайте отдельный список минус-слов и обновляйте его минимум раз в неделю.
3
Используйте инструменты типа Вордстат и планировщиков ключевых слов.
4
Выявляйте причины низкой конверсии и корректируйте ключи в соответствии с поведением аудитории.
Хотите больше релевантного трафика? Нужны эксперты по работе с зоной SEO? В Синергиум знают, как вырастить конверсии — реклама будет работать на вас!
Ошибка №2: Неправильные настройки таргетинга
Один из главных факторов, влияющих на эффективность кейса контекстной рекламы стоматологии — корректная настройка таргетинга. Даже с отличными объявлениями и грамотными ключевыми словами реклама не приносит результата, если показывает объявления «не тем» людям в «не то» время.
Ошибки в геотаргетинге (показы не в нужном регионе)
Контекстная реклама в интернете позволяет настраивать географию показов — например, только по району или городу. Но если реклама запускается по всей стране или области, она теряет точность. Зачем показывать объявление клиники из Москвы жителю Новосибирска?
Как исправить:
Ограничьте географию показов до радиуса в 2–5 км от клиники.
Проверьте, нет ли активных показов в других регионах.
Используйте отдельные кампании для разных локаций, если у вас несколько филиалов.
Отсутствие сегментации по аудитории
Настройка рекламы «на всех подряд» — верный путь к сливу бюджета. Например, если вы предлагаете услуги с высоким чеком (тотальную имплантацию, ортодонтию), нет смысла показывать рекламу школьникам или людям, интересующимся бесплатным лечением.
Как исправить:
Настраивайте аудитории по интересам, устройствам, демографии.
Используйте ретаргетинг — показывайте рекламу тем, кто уже посещал ваш сайт.
Разделяйте кампании по направлениям: терапия, хирургия, детская стоматология.
Неправильные временные настройки показов
Если реклама показывается ночью, когда клиника не работает, это снижает конверсию продаж. Пациент может забыть о клике к утру.
Как исправить:
Установите расписание показов в рабочие часы клиники.
Тестируйте вечернее время, если вы принимаете после 18:00.
Проверьте статистику — в какие часы чаще приходят заявки.
Ошибка №3: Плохие объявления и посадочные страницы
Отсутствие УТП и конкретики в объявлениях
Одна из распространённых ошибок — слишком общие расплывчатые объявления: тексты без яркого акцента на уникальности не выделяются среди конкурентов. Так, фраза «Лечим зубы быстро и качественно» не привлечёт внимания: текст слишком стандартен — человек не понимает, зачем выбирать именно вашу клинику.
Как исправить:
1
Привлекайте внимание с первых слов. Вместо «Лечим зубы» используйте «Быстрая имплантация зубов без боли».
2
Указывайте конкретные преимущества: «Скидка 20% на имплантацию для новых пациентов». Такие объявления дают чёткое представление о том, что человек получит, перейдя по ссылке.
3
Указывайте дополнительные условия: «Всё включено: консультация + рентген + имплант от 17 000 руб.». Это усилит предложение и повысит доверие.
Низкое качество посадочных страниц (мало информации, неудобный интерфейс)
Если ваш сайт неинформативен или неудобен для навигации, это прямой путь к высокому показателю отказов и низкой конверсии. Посадочная страница должна полностью отвечать ожиданиям пользователя. Если реклама ведёт на страницу, которая не совпадает с тем, что человек ожидает увидеть, он уйдёт, даже не дождавшись загрузки.
Как исправить:
1
Убедитесь, что посадочная страница соответствует рекламному объявлению. Если рекламируете имплантацию, на странице должны быть подробности именно по этой услуге.
2
Сделайте сайт удобным для мобильных пользователей. Большая часть трафика в интернете поступает с мобильных устройств, поэтому страница должна быть адаптирована для всех экранов.
3
Убедитесь, что информация на странице актуальна и точна. Напоминайте пользователю, почему именно ваша клиника — лучший выбор.
Несоответствие объявления и страницы
Очень часто происходит ситуация, когда рекламное объявление не соответствует посадочной странице. Например, в объявлении написано, что у вас скидка на имплантацию, а на посадочной странице — нет. Это сразу вызывает недовольство пользователя и снижает доверие к клинике.
Как исправить:
1
Всегда следите за тем, чтобы информация в объявлении и на посадочной странице была согласованной.
2
Используйте динамические объявления, которые автоматически подстраиваются под запросы пользователя.
3
Протестируйте несколько вариантов объявлений и посадочных страниц, чтобы выбрать наиболее эффективные.
Ошибка №4: Отсутствие работы с аналитикой
Без аналитики вы не сможете понять, что работает, а что нет. Это как ехать по дороге без карты. Контекстная реклама стоматологии требует постоянного анализа результатов: какой запрос привёл к клиенту, какие объявления дают лучший результат и где можно сэкономить.
Игнорирование данных Google Analytics и Яндекс.Метрики
Многие клиники не используют или игнорируют такие инструменты аналитики, как Google Analytics или Яндекс.Метрика, и теряют в выручке. Без этих данных вы не сможете объективно оценить эффективность рекламы.
Как исправить:
1
Настройте систему аналитики для отслеживания конверсий. Например, за счёт отслеживание заявок или звонков через формы на сайте.
2
Следите за показателями: стоимость конверсии, время на сайте, показатель отказов. Эти данные помогут выявить слабые места и оптимизировать кампанию.
3
Используйте отчёты и тестируйте фразы, чтобы понять, какие работают лучше. Без аналитики вы не сможете точно понять, почему реклама стоматологии не приносит результата.
Есть и другая надёжная система — аналитика Статум. Наши клиники-клиенты ценят её точность, подтверждённую Сколково. Только цифры — и никакой интуиции: данные от денег до денег по всем каналам — как на ладони. Всё для верных и оперативных управленческих решений! Вы чётко видите, что работает, а что нет, никаких лишних трат и ошибок — всё по полочкам 24/7.
Нет отслеживания звонков и заявок
Очень часто клиники забывают настроить отслеживание звонков и заявок, а ведь это один из самых важных параметров. Если вы не отслеживаете звонки и заявки — не сможете выяснить, какие источники приводят реальных пациентов.
Как исправить:
1
Настройте отслеживание звонков через специальные сервисы (например, Calltouch или Яндекс.Касса). И увидите, какие рекламные объявления дают звонки.
2
Используйте форму захвата заявок, чтобы отслеживать источники, из которых приходят на сайт, чтобы оставить заявку.
3
Аналитика — это не только отчёты, но и активные действия по корректировке рекламной кампании на основе полученных данных.
Ошибка №5: Игнорирование конкуренции и бюджета
В стоматологической нише конкуренция чрезвычайно высокая, на этом фоне важно не только правильно выбрать ключевые слова и таргетинг, но и грамотно управлять бюджетом. Ошибки в расчете бюджета могут привести к «сливу» рекламы.
Неправильный расчёт бюджета
Ошибки в контекстной рекламе могут быть связаны с тем, что бюджет не распределён должным образом. Например, слишком высокая ставка на общие запросы, или бюджет слишком мал для всей рекламной кампании.
Как исправить:
1
Рассчитайте среднюю стоимость клика для вашего региона и услуг. Используйте системы контекстной рекламы для оценки стоимости кликов по ключевым запросам.
2
Регулярно анализируйте расходы на рекламу. Разделяйте бюджет на несколько частей, например, для отдельных услуг (имплантация, лечение зубов, брекеты).
3
Тестируйте и изменяйте конверсионные ключевые слова.
Игнорирование конкурентных ставок
Продвижение стоматологии всегда связано с высокой конкуренцией за внимание пациента. Помните: конкуренты также будут запускать рекламные кампании, часто с высокими ставками. Игнорирование конкурентов — это финансовые потери.
Как исправить:
1
Мониторьте конкурентов и реагируйте на изменения.
2
Используйте стратегию повышения предложений на высококонверсионные запросы, чтобы быть впереди конкурентов.
3
Важно, чтобы ваша кампания была гибкой и могла адаптироваться к изменениям на рынке.
Отсутствие тестирования различных стратегий
Многие клиники не тестируют различные стратегии, полагаясь на один вариант настройки. Однако реклама стоматологии требует постоянных тестов для нахождения наиболее эффективных подходов.
Как исправить:
1
Тестируйте различные стратегии ставок и настройки таргетинга.
2
Пробуйте разные форматы объявлений (например, текстовые, графические).
3
Постоянно анализируйте и улучшайте кампанию на основе данных.
Ошибки в контекстной рекламе стоматологии могут стоить дорого, но они исправимы. Главное — вовремя выявить проблемы, провести аудит кампаний и необходимые корректировки. Хотите получить реальные результаты? Уделите внимание каждому аспекту — от выбора ключевых слов до работы с аналитикой.
Правильная настройка рекламы помогает привлекать больше целевых пациентов: покажем ваши услуги тем, кто уже ищет имплантацию, лечение или гигиену. Настраиваем кампании так, чтобы пациенты находили вас скорее — и записывались.
Нужна реклама, которая работает? Помогут эксперты Синергиум: создаём и регулярно анализируем кампании, оптимизируем до денег, успешно тестируем стратегии и кратно повышаем конверсии. Рекламный бюджет под контролем, а первички всё больше!
