скопировать ссылку на страницу

Менеджер по управлению репутацией/SERM

от 66 000 ₽

Задачи:

Аудит репутации в интернете: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, конкурентный анализ;
Разработка и реализация стратегии управления репутацией бренда в интернете;
Составление и контроль выполнения ТЗ смежными отделами (дизайнеры, копирайтеры);
Регулярный мониторинг упоминаний о компании в интернете;
Работа с поисковой выдачей по запросам, отвечающим за упоминание бренда;
Отслеживание новых отзывов в поисковой выдаче и своевременное реагирование на них, а также отслеживание изменений поисковой выдачи;
Формирование позитивной поисковой выдачи по целевым запросам;
Вытеснение негативных площадок и вывод в ТОП поисковой выдачи нужных площадок;
Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы;
Нивелирование негативных отзывов;
Регулярная актуализация информации о клиенте, ценах и акциях на порталах и площадках;
Оформление гео-сервисов и площадок в соответствии с возможностями на них (сторис, новости и тд);
Анализ эффективности работы на проекте и корректировка стратегии;
Отчётность о результатах и проделанной работе.

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
Понимание основ работы с репутацией и умение пользоваться этой информацией;
Умение работать с Google-таблицами, документами, презентациями;
Грамотная письменная и устная речь.

Отличные условия:

Удалёнка и удобный (нормированный) график работы
(выбирай — с 8 или 9 часов утра);
Стабильный оклад + премия по KPI (своя система грейдов —
ты всегда знаешь, куда расти);
Полностью белая з/п — оформление по ТК;
Регулярная индексация з/п;
Корпоративная культура — у нас свой event-менеджер (рисуем, вяжем, участвуем в челленджах, занимаемся йогой, готовим — и это всё онлайн);
Корпоративы в Воронеже — 2 раза в год;
Своя академия по обучению — мы инвестируем в развитие команды;
Наставничество в период испытательного срока (проведём за ручку от точки А до точки Б);
Отпуск 31 день + выходной в День Рождения;
Открытое и экологичное общение, на «ты» вне зависимости от должности.