С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу поправки к Федеральному закону «О рекламе» (ст. 24, 25), которые меняют правила продвижения медицинских услуг в интернете. Эти правила кардинально меняют подходы к продвижению клиник, врачей и медицинских специалистов. Важно разобраться, что именно стало новым, что теперь запрещено, какие штрафы грозят за нарушение — и как корректно вести контент, чтобы оставаться в рамках закона.
Медицинская реклама всегда регулировалась жёстче, чем в других сферах, но с осени 2025 года границы станут ещё строже:
- Под запрет попадут не только платные, но и бесплатные (органические) публикации, если в них есть признаки рекламы.
- Ограничения будут действовать как для официальных аккаунтов клиник, так и для личных страниц врачей.
- Контент в запрещённых в РФ соцсетях (например, Instagram*, Facebook*) также станет поводом для штрафа, даже если он размещён давно.
Что запрещено:
Под запрет попадают не только платные посты, но и бесплатные публикации, если они создают интерес к услуге или клинике. Даже если вы просто написали пост с описанием процедуры и указали контакты — это будет считаться рекламой.
- упоминание цен на услуги;
- призывы записаться на приём;
- объявления об акциях и скидках;
- ссылки на формы записи;
- публикации «до/после» с рекламным подтекстом.
Даже пост, который выглядит как личная рекомендация или отзыв, может быть признан рекламным, если он побуждает воспользоваться услугой.
Что считается рекламой по новым правилам
Согласно закону «О рекламе», рекламой будет признаваться любой контент, который:
- направлен на привлечение пациентов;
- описывает услуги, процедуры, методы лечения, препараты;
- подчёркивает преимущества перед другими клиниками;
- обещает результат («без боли», «100% эффективно»);
- содержит призыв к действию («запишитесь», «оставьте заявку», «успейте»);
- указывает на цену, акцию, скидку.
Что нельзя будет делать с 1 сентября 2025
- Писать о скидках, акциях, бонусах.
- Призывать записаться на приём или оставить заявку.
- Публиковать фото «до/после» без письменного согласия пациента и всех обязательных пометок.
- Давать гарантии результата («вылечим», «эффект гарантирован»).
- Сравнивать себя с другими клиниками или методами.
Пример:
«Запишитесь на приём к стоматологу — до конца месяца скидка 20%»
«Наш метод лечения эффективнее других на 30%»
Фото «до/после» без всей необходимой юридической маркировки
Что можно публиковать без риска
- Истории о врачах и команде (без рекламы услуг).
- Образовательный контент — объяснение процедур и процессов без призывов и обещаний.
- Репортажи с мероприятий.
- Фото и видео закулисья клиники («Как мы стерилизуем инструменты», «Как работает новое оборудование»).
- Опыт врача («Частая причина боли в спине — расскажу, как мы ищем причину на приёме»).
Пример:
«Что такое лазерное омоложение? Лазерный луч стимулирует выработку коллагена, эффект проявляется постепенно. Подробнее расскажет ваш врач на очной консультации».
Примеры запрещённых формулировок
- «Запишитесь на курс мезотерапии — эффект гарантирован!»
- «Наш метод удаления папиллом — самый безболезненный в городе».
- «До — кожа с воспалениями, После — ровный тон за 3 процедуры!»
- «Лечение без боли, результат 100%, врачи с опытом 20 лет».
Ответственность и штрафы
Нарушение новых требований влечёт административную ответственность:
- для физических лиц — штраф от 2 000 до 2 500 рублей;
- для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц — от 4 000 до 20 000 рублей;
- для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 рублей.
Особенность закона в том, что он распространяется не только на новые, но и на уже опубликованные материалы.
Если пост или рилс был размещён до 1 сентября и остаётся в ленте, то сам по себе он не считается нарушением. Удалять старые публикации не требуется.
Однако есть нюанс: если такой пост носит рекламный характер и после 1 сентября вокруг него внезапно повышается активность (лайки, комментарии, репосты), то именно это внимание может выделить его среди остальных публикаций. В таком случае пост могут признать нарушающим требования и назначить штраф. Кроме того, важен не момент публикации, а сам факт наличия рекламы на запрещённой площадке после вступления закона в силу.
Проверки будут проводить Роскомнадзор и ФАС. Информация о нарушениях может поступать как от автоматизированных систем мониторинга, так и по жалобам пользователей.
Как работать в новых условиях
Что можно и нельзя
Форматы и правила использования:
- Посты в соцсетях: уместны материалы о профилактике и новостях медицины, но недопустимы призывы записаться или указание цены.
- Видео: можно создавать обучающие ролики без упоминания конкретной клиники, однако нельзя рекламировать процедуры и обещать результат.
- Интервью: допустимо обсуждать методы лечения в целом, но не стоит выделять конкретного врача для привлечения пациентов.
- Фото «до/после»: приемлемы только в контексте медицинских исследований, а вот использовать их в рекламных целях нельзя.
- Обзоры блогеров: хороши для общей оценки медицинских технологий, но не подходят для продвижения конкретной услуги или клиники.
Чек-лист для подготовки клиники
До 1 сентября:
- Удалить рекламные публикации в запрещённых соцсетях.
- Проверить весь контент на признаки рекламы (призыв, цена, гарантия).
- Обновить контент-план, убрав акции и сравнения.
- Настроить внутреннее юридическое согласование постов.
- Перенести продвижение на разрешённые площадки (VK, Telegram, Дзен).
- Провести обучение для SMM-менеджера и врачей по новым правилам.
После 1 сентября:
- Публиковать только образовательный, информационный и репутационный контент.
- Маркировать рекламные материалы при размещении на сторонних площадках.
- Хранить письменные согласия пациентов на публикацию фото/видео.
Этот формат даст вам чёткое понимание, что можно, а что нельзя, и поможет избежать штрафов, сохраняя при этом активность в соцсетях и интерес аудитории.
*деятельность организации запрещена на территории РФ.
