Топ-100
Ведущее агентство
медицинского
маркетинга в России
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
8
 Контакты
+7 901 469-98-68 Заказать звонок
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
8
 Контакты
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
8
 Контакты
+7 901 469-98-68 Заказать звонок
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Главная Цены Обучение операторов

Обучение для медицинских администраторов

  • Увеличиваем выручку клиники за счёт повышения конверсии в запись от 60%
  • Работаем в РФ, Беларуси, Казахстане, ОАЭ
  • Обучили 200+ сотрудников и отстроили call-центры в 55 клиниках
Оставьте заявку и получите стратегию для роста бизнеса

Обучаем администраторов клиники: даём скрипты и регламенты, учим работать с CRM, холодными обращениями и тёплой базой. Обучаем старших администраторов и РОПов.

Благодаря системному подходу снижаем потери на этапе обработки заявок и обеспечиваем стабильный рост выручки.

Более 17 лет помогаем стоматологиям развиваться — за счёт работы с процессами внутри клиники.

Зачем нужно обучать медицинского администратора?

Увеличить конверсию в запись
— обученный администратор грамотно работает с возражениями и мотивирует записаться на приём
Оптимизировать работу клиники
— меньше ошибок в документообороте, больше порядка в расписании и звонках
Укрепить репутацию медицинского центра
— каждый пациент чувствует внимание и заботу с первого контакта с клиникой

Увеличиваем конверсию в запись от 60% благодаря курсам для администраторов клиник

Индивидуально анализируем каждый проект и создаём план роста, от которого будет зависеть результат и его скорость
Внедряем стандарты на всех этапах
Даём полный скрипт ведения диалога, обучаем телефонным продажам, работе в мессенджерах и CRM
Сопровождаем до ощутимого результата
Слушаем и анализируем звонки, ежедневно даём обратную связь, проводим обучающие созвоны
Ускоряем возврат инвестиций в маркетинг
Привлечённые пациенты доходят до приёма — вы не теряете деньги на этапе записи

Хотите увеличить поток первички
на 30% при том же рекламном бюджете?

Ответьте на 4 простых вопроса, и мы подготовим для вас персональное решение
01. На чём специализируется ваша клиника?
Стоматология
Косметология
Пересадка волос
Многопрофильный центр
Другое
02. В каком городе находится клиника?
03. Ссылка на сайт или профиль клиники в соцсетях
04. Сколько денег готовы вкладывать в рекламу в месяц?
от 100 до 200 тыс. рублей
от 200 до 500 тыс. рублей
от 500 тыс. рублей и выше
Другой
Далее

Обучаем администраторов медицинского центра поэтапно

Минимизируем риски за счёт чёткого понимания каждого этапа работы
1 этап
Подготовительный этап
  • Разработка полного скрипта ведения диалога
  • Рекомендации по мотивации операторов/администраторов (при необходимости)
2 этап
Процесс обучения
  • Обучение и контроль CRM для грамотного ведения пациентов
  • Обучение телефонным переговорам с пациентами, находящимися на этапе принятия решения о лечении
  • Обучение общению с базой: возврат пациентов на повторное лечение
  • Внедрение и ведение работы в мессенджерах с пациентами
  • Сервисная коммуникация с пациентами: контроль самочувствия, обратная связь по результатам консультации
3 этап
Сопровождение на практике
  • Прослушка и анализ звонков, выдача обратной связи, ежедневная коммуникация
  • Обучающие созвоны с каждым оператором/администратором

Обучаем операторов клиник разных медицинских профилей

Каждая маржинальная услуга требует персонального решения
01

Имплантация зубов

02

Ортодонтия

03

Пересадка волос

04

Косметология

05

Многопрофильные клиники

Предоставляем гибкие тарифы под ваш бюджет
Подходит для крупных компаний
Обучение администраторов стоматологической клиники
от 70 000 ₽
Выбрать
Что входит в стоимость?
  • Разработка полного скрипта ведения диалога
  • Регламент, обучение и контроль CRM
  • Обучение телефонным переговорам с холодными обращениями и тёплой базой
  • Прослушка звонков, выдача обратной связи, ежедневная коммуникация
  • Обучающие созвоны с каждым оператором
Выбрать

Выбирайте курсы для медицинских администраторов Синергиум

Программа, адаптированная под ваш бизнес
17 лет приводим пациентов в клиники, поэтому обучение создано с учётом всех особенностей рынка и ЦА
Закрепляем навык до результата
Администратор учится слышать пациента и доводить его до записи — а не просто озвучивать стандартные фразы
Результат, измеряемый в цифрах
Клиники отмечают рост конверсии в среднем на 20–40% и улучшение обратной связи от пациентов уже в начале обучения

Наши преимущества: почему клиники остаются с нами на годы?

Привлекаем от 200* пациентов в месяц
Создаём большой поток обращений в клиники. Даём рекомендации для увеличения конверсии в явку *Количество зависит от региона и бюджета
Нацелены на долгосрочное сотрудничество
Оптимизировали работу наших отделов. В срок и профессионально реализуем даже самые сложные задачи
Предоставляем регулярные отчёты о проделанной работе
Всегда на связи. Держим в курсе о прогрессе и результатах: в цифрах и не только

Наши клиенты

Оставьте заявку и получите
стратегию для роста бизнеса

Другие наши услуги

Управление репутацией клиники в сети
Управление репутацией клиники в сети
  • Создаём стратегию продвижения бренда, поддерживаем актуальную информацию о клинике на порталах, генерируем положительные отзывы, мониторим поисковую выдачу и формируем доверительный образ для пациентов.

Стоимость: от 61 000 ₽
Подробнее
Обучение докторов
Обучение докторов
  • Разрабатываем эффективный сценарий первичной консультации. Проводим обучающие тренинги, brain storm с докторами и мониторинг консультаций с пациентами. Предоставляем развёрнутые аудиты и рекомендации.

Стоимость: от 25 000 ₽
Подробнее
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама</nobr>
  • Аудит рекламных кабинетов на старте работ. На старте мы проводим аудит рекламных кабинетов, запускаем кампании в VK Рекламе. Создаем креативы, пишем тексты объявлений, оптимизируем РК, прогнозируем бюджеты и лиды для новых направлений.

Стоимость: от 100 000 ₽
Подробнее
SEO-продвижение для стоматологических клиник
SEO-продвижение для стоматологических клиник
  • Повышение позиций клиник в поисковой выдаче Яндекса и Google. Оптимизация структуры, контента и технических параметров для привлечения пациентов через органический трафик. SEO-аудит, внутренняя и внешняя оптимизация, локальное продвижение. Отчёты, аналитика, рост трафика и записей на приём.

Стоимость: от 60 000 ₽
Подробнее
CRM-система: настройка и оптимизация
CRM-система: настройка и оптимизация
  • Настраиваем воронки и интеграции с сервисами, обучаем сотрудников работе в системе. Оптимизируем CRM под задачи клиники, чтобы вы эффективно управляли процессами и продажами.

Доступны дополнительные интеграции и подключение дополнительных источников заявок
  • Стоимость: от 95 000 ₽
  • Спецпредложение: от 50 000 ₽
    для клиентов Синергиум
Подробнее
Построение отдела кураторов внутри клиники
Построение отдела кураторов внутри клиники
  • Разрабатываем техники продаж, регламенты и KPI для кураторов. Проводим обучающие тренинги, отработку навыков, оптимизируем скрипты, ежедневно контролируем ведение CRM и просматриваем записи с консультациями, даем обратную связь.

Стоимость: от 70 000 ₽
Подробнее

Лучше нас о нашей работе расскажут
клиенты – смотрите видео-отзывы

г. Москва
Роман Игонин, владелец сети «Менделеев»
«Я точно могу сказать, что без такой аналитики, которая есть у нас, есть у Синергиум, конкурировать в стоматологическом бизнесе очень сложно»
Читать кейс
г. Москва
Мария Ефремова, директор по маркетингу ГК «Фэнтези»
«Ребята помогли совершенно по-другому посмотреть на работу с аналитикой, как можно быстро, четко, классно отслеживать данные и смотреть за эффективностью рекламных усилий»
г. Нижний Новгород
Антон Ростов, исполнительный и коммерческий директор «Артдент» и «Dental Laser Center»
«Начинали от оборота сети 7 млн, сейчас ежемесячный оборот 30 млн. Во многом это благодаря ребятам и работе в рекламе. Очень крутые! Работать нравится!»
Читать кейс
г. Москва
Ангелина Прунова, куратор лечения центра имплантации и протезирования «Ладья»
«С уверенностью могу сказать, что такого мгновенного включения в картинку вашего бизнеса, такого индивидуального подхода, такого оперативного сбора информации и её аналитики вы не найдёте ни в одном маркетинговом агентстве»
г. Казань
Эмиль Хабиров, директор клиники «Зубная лечебница»
«Синергиум помог нам настроить все бизнес-процессы и взаимодействие с пациентом, начиная с call-центра и заканчивая кураторами на консультации. У нас появился стабильный поток пациентов, а все вопросы решаются оперативно»
г. Сочи
Наталья Попова, исполнительный директор стоматологии «Скаковский»
«Работаем с агентством Синергиум почти 2 года и за это время добились классных результатов. Синергиум в своём арсенале имеют классный инструмент аналитики, с помощью которого понятно где просадка, что нужно докрутить.»

Занимаем 1 место в России в рейтинге профильных агентств стоматологического маркетинга

«Лучшее предприятие отрасли» 2023 с высоким уровнем квалификации персонала
Партнеры
Яндекс Рекламы
Партнеры
Calltouch
Партнеры
VK Рекламы
Выступаем в качестве экспертов на федеральных конференциях

Часто задаваемые вопросы об услуге

Какие темы включены в программу?
Программа охватывает всё: внедрение скрипта, продажи по телефону, работу с CRM, переписку в мессенджерах, презентацию врачей и услуг, отработку возражений, сопровождение до и после приёма.
Чем ваше обучение отличается от других курсов?
Мы не даём «сухую» теорию. Наш формат — это практическая отработка сценариев, обратная связь по звонкам, работа с реальными диалогами и ситуациями вашей клиники. Поддержка идёт ежедневно, до конкретных результатов.
Насколько учитывается специфика именно моей клиники?
Каждая программа адаптируется под ваш формат: услуги, врачи, целевая аудитория, даже тексты в мессенджерах. Мы не продаём шаблоны — мы выстраиваем систему, которая работает именно в ваших условиях.
скопировать ссылку на страницу

Давайте начнём с бесплатной стратегии развития вашей клиники

– дадим советы и рекомендации;
– поможем увеличить продажи!
И это ни к чему вас не обязывает!
Заполнить заявку

Больше о маркетинге медицинских услуг в блоге

Вебинар-кейс «Ortholike»:
Как грамотный и комплексный подход в ортодонтии помогает не упускать рекламных пациентов
Кейс «Меридианум»:
Как 2 оператора call-центра Синергиум повысили конверсии клиники до 80+%
Кейс «MIA Clinic»: 51 млн на 7 креслах.
Выступление на конференции Calltouch 2024
Показать ещё

Команда экспертов медицинского маркетинга даёт результат на 30% лучше любого маркетингового агентства

Россия Беларусь Казахстан Сербия ОАЭ
492млн Совокупный рекламный бюджет
150+ Стоматологий и клиник в портфеле прямо сейчас
250+ Узких специалистов по всей стране
Работаем с клиниками по всей России, а также Беларуси, Казахстана, Сербии, ОАЭ

Подробно об услуге

Профессиональное обучение медицинских администраторов - необходимый шаг для системной и эффективной работы с пациентами.

В задачи администратора входит не просто приём звонков. Оператор должен уметь грамотно презентовать услуги клиники, работать с возражениями, вести пациента от первого контакта до повторного визита.

Наш обучающий курс ориентирован на конкретный результат: рост конверсии в запись, увеличение повторных визитов, формирование лояльности к клинике. Мы поможем выстроить грамотную систему работы операторов и администраторов медицинского колл-центра. Обучаем регистраторов для медицинских клиник и стоматологий.