Топ-100
Ведущее агентство
медицинского
маркетинга в России
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
9
 Контакты
+7 901 469-98-68 Заказать звонок
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
9
 Контакты
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Услуги Цены Кейсы Клиенты о нас Блог Команда Вакансии
9
 Контакты
+7 901 469-98-68 Заказать звонок
Услуги Клиенты о нас Кейсы
Главная Цены SERM-услуги

Управление репутацией в сети

  • В 2 раза больше положительных упоминаний клиники за счёт грамотной работы с имиджем
  • В 3 раза выше уровень лояльности пациентов благодаря эффективной SERM-стратегии
  • В 4 раза больше переходов с порталов с отзывами и социальных сетей клиники
Оставьте заявку и получите стратегию для роста бизнеса

Формируем положительную репутацию клиники и привлекаем пациентов с помощью системной работы с отзывами и упоминаниями в интернете. Наш опыт позволяет повысить доверие к вашей клинике и укрепить её имидж на фоне конкурентов.

Отслеживаем упоминания бренда, анализируем отзывы, корректируем негатив и мотивируем пациентов делиться положительным опытом. Работаем с площадками от Google до локальных форумов, чтобы каждый контакт с брендом вызывал доверие.

Более 15-ти лет помогаем клиникам быть на шаг впереди — создаём репутацию, которая работает на ваш бизнес.

Для чего нужны услуги управления репутацией в интернете

Обработать негатив и избежать репутационных потерь
Управление репутацией позволяет отслеживать негативные публикации и своевременно реагировать на них, сохраняя лояльность клиентов
Укрепить бренд, придать образу клиники экспертность
Создание положительного контента, публикация позитивных отзывов на порталах повышает узнаваемость и авторитетность компании
Создать устойчивый позитивный имидж
Грамотное управление репутацией помогает сформировать благоприятное мнение о клинике и привлекать новых лояльных пациентов

Создаём и постоянно поддерживаем позитивный имидж компании

Индивидуально анализируем каждый проект и подбираем план роста, от которого будет зависеть результат и его скорость
Работаем с отзывами и упоминаниями
Мониторим отзывы и упоминания, нивелируем негатив, усиливаем позитив для повышения доверия
Укрепляем доверие пациентов
Создаём и продвигаем позитивный контент, работаем с отзывами, чтобы повысить лояльность и привлечь новых пациентов
Оптимизируем репутационные стратегии
Постоянно анализируем метрики и корректируем подходы, чтобы результат был устойчивым и долгосрочным

Хотите увеличить поток первички
на 30% при том же рекламном бюджете?

Ответьте на 4 простых вопроса, и мы подготовим для вас персональное решение
01. На чём специализируется ваша клиника?
Стоматология
Косметология
Пересадка волос
Многопрофильный центр
Другое
02. В каком городе находится клиника?
03. Ссылка на сайт или профиль клиники в соцсетях
04. Сколько денег готовы вкладывать в рекламу в месяц?
от 100 до 200 тыс. рублей
от 200 до 500 тыс. рублей
от 500 тыс. рублей и выше
Другой
Далее

Работаем с репутацией поэтапно

Минимизируем риски за счёт чёткого понимания каждого этапа работы
1 этап
Мониторинг текущей ситуации
  • Анализ всех упоминаний бренда в сети: отзывы, публикации в СМИ, форумы, социальные сети
  • Оценка общего влияния упоминаний на имидж компании
  • Выявление ключевых проблемных зон, вызывающих негатив
  • Изучение репутации конкурентов для определения конкурентных преимуществ и недостатков
  • Определение стартовой точки для разработки стратегии SERM
2 этап
Разработка стратегии управления репутацией бренда
  • Определение желаемого имиджа и репутационных показателей
  • Фокусировка на ключевых платформах, где концентрируется аудитория
  • Создание стратегии публикаций положительного контента и реагирования на негативные отзывы
  • Выбор инструментов для управления репутацией (мониторинг, отзывы, комментарии, публикации)
  • Оценка возможного эффектов от реализации стратегии
3 этап
Реализация стратегии
  • Нивелирование негативных отзывов и публикаций о компании
  • Оформляем карточку на Яндекс.Картах, создаём сторис и новостные материалы для улучшения имиджа
  • Активное взаимодействие с аудиторией, реагирование на отзывы и комментарии
  • Отслеживание динамики изменений репутационных показателей, корректировка стратегии при необходимости
  • Анализ эффективности работы, введение новых методов и инструментов для улучшения результатов

Предоставляем SERM-услуги клиникам разных медицинских профилей

Каждая маржинальная услуга требует персонального решения.
01

Имплантация зубов

02

Ортодонтия

03

Пересадка волос

04

Косметология

05

Многопрофильные клиники

Стоимость управления репутацией в интернете

Отзывы
от 61 000 ₽
Что входит в стоимость?
  • Создание благоприятного имиджа компании, нивелирование опубликованного ранее негатива
  • Первоначальное создание благоприятного впечатления о клинике (для новых клиник)
  • Улучшение видимости клиники по поисковым запросам
  • Быстрое реагирование на негативные отзывы позволяет предотвратить их распространение и минимизировать ущерб для репутации клиники
  • Написание персонализированных отзывов по брифу
  • Ответы на положительные отзывы
  • Ежемесячная отчётность

Выбрать тариф
Индивидуальный
от 127 000 ₽
Что входит в стоимость?
  • Индивидуальная стратегия по ведению репутации
  • Комплексный подход к онлайн репутации (от создания визуала на порталах до постоянного мониторинга упоминаний о клинике в сети)
  • Репутационный аудит проекта - глубокий аудит на старте + глубокий аудит ежемесячно
  • Персонализированные отзывы по брифу, написанные копирайтером, максимально живые и адаптированные под реалии клиники
  • Ваши профили на онлайн-площадках выглядят привлекательно и профессионально, что повышает доверие пациентов и привлекает новых клиентов
  • Влияние на доходимость и на ассоциированные конверсии
  • Регулярный анализ ваших конкурентов и разработка стратегии, которая поможет вам выделиться на их фоне
  • Ответы на положительные отзывы
  • Ведение карточек с использованием максимально возможного функционала: сторис, новости, платные услуги
  • Регистрация карточек на топовых площадках
  • Поддержание актуальных данных на всех площадках присутствия клиники 2 раза в месяц + внесение изменений по запросу
  • Участие в премиях, проводимых профильными площадками (платное участие оплачивается клиентом дополнительно)
  • Маркировка рекламных предложений и отчётность по маркировке в ЕРИР
  • Ежемесячная отчётность

Выбрать тариф
Максимальный
от 160 000 ₽
Что входит в стоимость?

Все работы из тарифа «Индивидуальный», а также
  • Проработка и оформление карточек врачей на порталах (до 10 докторов)
  • Мониторинг негатива, отработка, консультирование в карточках врачей
  • Ответы на отзывы в профилях врачей
  • Пакет до 30 отзывов на всех врачей суммарно в течение месяца
  • Повышение доверия к врачам и привлечение новых пациентов, которые выбирают вашу клинику, основываясь на положительных отзывах и репутации врачей

Выбрать тариф

От чего зависит цена управления репутацией онлайн

Необходимость регулярного аудита
Чем чаще и глубже проводится аудит, тем выше цена: раз в три месяца экспресс или глубокий ежемесячный аудит.
Количество контента и его особенности
Генерируем разное количества отзывов, по запросу создаём персонализированные и согласовываем с вами
Уникальное визуальное оформление
Наши дизайнеры разрабатывают индивидуальные креативы для визуального оформления карточки на Яндекс.Картах

Наши преимущества: почему клиники остаются с нами на годы?

Привлекаем от 200* пациентов в месяц
Создаём большой поток обращений в клиники. Даём рекомендации для увеличения конверсии в явку *Количество зависит от региона и выделенного бюджета
Нацелены на долгосрочное сотрудничество
Оптимизировали работу наших отделов. В срок и профессионально реализуем даже самые сложные задачи
Предоставляем регулярные отчёты о проделанной работе
Всегда на связи. Держим в курсе о прогрессе и результатах: в цифрах и не только

Наши клиенты

Оставьте заявку и получите
стратегию для роста бизнеса

Другие наши услуги

Таргетированная реклама
Таргетированная реклама</nobr>
  • Аудит рекламных кабинетов на старте работ. На старте мы проводим аудит рекламных кабинетов, запускаем кампании в VK Рекламе. Создаем креативы, пишем тексты объявлений, оптимизируем РК, прогнозируем бюджеты и лиды для новых направлений.

Стоимость: от 100 000 ₽
Подробнее
Обучение операторов/администраторов клиники
Обучение операторов/администраторов клиники
  • Настраиваем CRM, телефонию и аналитику. Внедряем скрипты продаж и регламенты для операторов, обучаем работе с  пациентами. Помогаем найти персонал и выстраиваем процессы для повышения эффективности.

Стоимость: от 70 000 ₽
Подробнее
CRM-система: настройка и оптимизация
CRM-система: настройка и оптимизация
  • Настраиваем воронки и интеграции с сервисами, обучаем сотрудников работе в системе. Оптимизируем CRM под задачи клиники, чтобы вы эффективно управляли процессами и продажами.

Доступны дополнительные интеграции и подключение дополнительных источников заявок
  • Стоимость: от 95 000 ₽
  • Спецпредложение: от 50 000 ₽
    для клиентов Синергиум
Подробнее
SEO-продвижение для стоматологических клиник
SEO-продвижение для стоматологических клиник
  • Повышение позиций клиник в поисковой выдаче Яндекса и Google. Оптимизация структуры, контента и технических параметров для привлечения пациентов через органический трафик. SEO-аудит, внутренняя и внешняя оптимизация, локальное продвижение. Отчёты, аналитика, рост трафика и записей на приём.

Стоимость: от 60 000 ₽
Подробнее
Построение отдела кураторов внутри клиники
Построение отдела кураторов внутри клиники
  • Разрабатываем скрипты, планы продаж и KPI для кураторов. Обучаем технике продаж, контролируем их работу и даём обратную связь. Помогаем в поиске и подборе сотрудников для вашей команды.

Стоимость: от 70 000 ₽
Подробнее

Лучше нас о нашей работе расскажут
клиенты – смотрите видео-отзывы

г. Москва
Роман Игонин, владелец сети «Менделеев»
«Я точно могу сказать, что без такой аналитики, которая есть у нас, есть у Синергиум, конкурировать в стоматологическом бизнесе очень сложно»
Читать кейс
г. Москва
Мария Ефремова, директор по маркетингу ГК «Фэнтези»
«Ребята помогли совершенно по-другому посмотреть на работу с аналитикой, как можно быстро, четко, классно отслеживать данные и смотреть за эффективностью рекламных усилий»
г. Нижний Новгород
Антон Ростов, исполнительный и коммерческий директор «Артдент» и «Dental Laser Center»
«Начинали от оборота сети 7 млн, сейчас ежемесячный оборот 30 млн. Во многом это благодаря ребятам и работе в рекламе. Очень крутые! Работать нравится!»
Читать кейс
г. Москва
Ангелина Прунова, куратор лечения центра имплантации и протезирования «Ладья»
«С уверенностью могу сказать, что такого мгновенного включения в картинку вашего бизнеса, такого индивидуального подхода, такого оперативного сбора информации и её аналитики вы не найдёте ни в одном маркетинговом агентстве»
г. Казань
Эмиль Хабиров, директор клиники «Зубная лечебница»
«Синергиум помог нам настроить все бизнес-процессы и взаимодействие с пациентом, начиная с call-центра и заканчивая кураторами на консультации. У нас появился стабильный поток пациентов, а все вопросы решаются оперативно»
г. Сочи
Наталья Попова, исполнительный директор стоматологии «Скаковский»
«Работаем с агентством Синергиум почти 2 года и за это время добились классных результатов. Синергиум в своём арсенале имеют классный инструмент аналитики, с помощью которого понятно где просадка, что нужно докрутить.»

Занимаем 1 место в России в рейтинге профильных агентств стоматологического маркетинга

«Лучшее предприятие отрасли» 2023 с высоким уровнем квалификации персонала
Партнеры
Яндекс Рекламы
Партнеры
Calltouch
Партнеры
VK Рекламы
Выступаем в качестве экспертов на федеральных конференциях

Часто задаваемые вопросы об управлении репутацией в поисковых системах

Как SERM влияет на привлечение пациентов?
Публикация положительных отзывов и статей формирует репутацию клиники и повышает её позицию в поисковой выдаче. Кроме того, позитивный имидж клиники способствует повышению лояльности пациентов.
Какие инструменты используются при управлении репутации?
Мониторинг отзывов и обработка негатива, публикация положительного контента, работа с форумами,проведение PR-акций.
Может ли SERM полностью удалить все негативные упоминания в сети о клинике?
В данном случае, основная цель SERM — смягчить влияние негатива и заместить негативные отзывы хорошими, минимизировать видимость нежелательной информации. Полностью удалить отрицательные отзывы бывает сложно, особенно если они размещены на внешних веб-сайтах.
скопировать ссылку на страницу

Давайте начнём с бесплатной стратегии развития вашей клиники

– дадим советы и рекомендации;
– поможем увеличить продажи!
И это ни к чему вас не обязывает!
Заполнить заявку

Больше о маркетинге медицинских услуг в блоге

Как работает Telegram Ads: гайд по запуску рекламы

24 апреля 2025

Дайджест событий: апрель 2025

15 апреля 2025

Вторая ежегодная СИНЕРГИУМ. КОНФЕРЕНЦИЯ-2025: будет Х10 круче!

14 апреля 2025

Контекстная реклама или SEO: что выбрать в вашем случае

26 февраля 2025

Как работать с негативными отзывами пациентов: улучшаем онлайн-репутацию клиники

26 февраля 2025

Продающий лендинг для эффективной рекламы клиники

28 декабря 2024

Как настроить аналитику для клиники и улучшить качество бизнеса

28 декабря 2024

Как привлечь пациентов в клинику: выстраиваем эффективный маркетинг для продвижения стоматологии в сети

14 ноября 2024

Как работает управление репутацией клиники в интернете: инструменты и методы SERM для стоматологии

14 ноября 2024

Как начать сотрудничество с Синергиум: гайд по медицинскому маркетингу для клиентов

2 октября 2024

SMM в медицине: цели, методы и особенности эффективного продвижения клиник и стоматологий в социальных сетях

25 сентября 2024

Воронка продаж в медицине: что это, этапы и ключевые показатели, как правильно настроить конверсионную воронку продаж в клинике

25 сентября 2024

SEO медицинских сайтов в 2024 году: особенности поискового продвижения в медицине, этапы и советы по оптимизации

4 сентября 2024

GPT-чат и нейросети в рекламе и маркетинге: как использовать искусственный интеллект для продвижения бизнеса

4 сентября 2024

Как открыть стоматологию с нуля: сколько стоит, что для этого нужно, необходимые документы для открытия частной клиники

5 августа 2024

11 принципов построения стомбизнеса: как эффективно планировать и управлять, чем руководствоваться для оптимизации бизнес-процессов

5 августа 2024

ТОП-16 программ для автоматизации стоматологии и повышения эффективности работы

9 июля 2024

Оцифровка стоматологии — зачем нужна и с чего начать: внедрение CRM и аналитики в бизнес-процессы частной клиники

9 июля 2024

Куратор лечения в стоматологии: кто это, зачем нужен медицинский координатор для пациентов и клиники

14 июня 2024

Управление стоматологией: как эффективно выстраивать бизнес-процессы и оптимизировать работу клиники

14 июня 2024

Как улучшить работу колл-центра: способ повысить эффективность и получить +25% к выручке

6 июня 2024

«Налечили»: 49 миллионов на 4 кресла с минимальной ДРР

21 мая 2024

Когда появятся первые результаты продвижения стоматологии?

23 апреля 2024

Как оценить эффективность контекстной рекламы: лайфхаки от гуру продвижения — «Синергиум»

23 апреля 2024

ЕСТЬ КОНТАКТ! Как влюбить в стоматологию с первого звонка и довести до явки больше рекламных пациентов

23 апреля 2024
Перейти в блог

Команда экспертов медицинского маркетинга даёт результат на 30% лучше любого маркетингового агентства

Россия Беларусь Казахстан Сербия ОАЭ
492млн Совокупный рекламный бюджет
150+ Стоматологий и клиник в портфеле прямо сейчас
250+ Узких специалистов по всей стране
Работаем с клиниками по всей России, а также Беларуси, Казахстана, Сербии, ОАЭ

Подробно об услуге

SERM (управление репутацией) — инструмент, который формирует доверие к клинике и привлекает пациентов за счёт работы с отзывами и упоминаниями.

Основные задачи SERM: устранение негатива, продвижение положительных отзывов, повышение рейтинга клиники на ключевых площадках и создание имиджа надёжной и экспертной клиники.

Секрет эффективного SERM в системном подходе: мониторинг отзывов, работа с комментариями и создание положительного присутствия на всех ресурсах сети. Всё это увеличивает поток пациентов и укрепляет репутацию.